Dołącz do OgarniamSię

Pomóż tworzyć miejsce z najpiękniejszymi planerami i artykułami papierniczymi.​

Operations Lead

Miejsce pracy: zdalnie + okazjonalne spotkania we Wrocławiu
Forma współpracy: B2B / min. 2/3 etatu lub pełny etat

To nie jest firma w chaosie.

To firma, która działa, ma produkty, klientów, zespół i przypisane odpowiedzialności.

Do tej pory operacyjne prowadzenie całości — pilnowanie rytmu, priorytetów i ciągłości — było w dużej mierze na barkach founderów. I ten model się sprawdził. Ale na tym etapie szukamy osoby, która przejmie tę operacyjną odpowiedzialność i będzie dalej prowadzić firmę w sposób uporządkowany, przewidywalny i z wyprzedzeniem.

Szukamy kogoś, kto stanie się strażnikiem ciągłości: zadba o to, żeby wszystkie obszary firmy były ze sobą spięte, żeby każdy wiedział, co ma dowieźć i na kiedy — oraz żeby firma mogła iść do przodu bez ciągłego gaszenia pożarów.

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która niekoniecznie musi mieć doświadczenie stricte w e-commerce. Równie dobrym kandydatem może być ktoś, kto:

  • pracował w środowisku korporacyjnym lub w większej organizacji
  • miał realną odpowiedzialność za bieżące funkcjonowanie zespołów / obszarów,
  • zarządzał ludźmi, zastępstwami, backupami i ciągłością pracy,
  • był osobą, do której „spływały tematy”, gdy coś się wysypywało.

Najważniejsze jest dla nas doświadczenie w trzymaniu odpowiedzialności i dowożeniu, a nie znajomość konkretnej branży.

Profil idealnego kandydata:

  • 3–7 lat doświadczenia zawodowego w roli operacyjnej, koordynacyjnej lub menedżerskiej,
  • doświadczenie w pracy z zespołami (formalnie lub nieformalnie): planowanie, pilnowanie terminów, rozdzielanie odpowiedzialności,
  • umiejętność działania w środowisku, gdzie nie wszystko jest opisane procedurą,
  • gotowość do pracy hands-on — wchodzenia w tematy operacyjne, gdy jest taka potrzeba,
  • wysoki poziom odpowiedzialności i samodzielności decyzyjnej.

To rola dla kogoś, kto lubi moment, w którym po jego pracy wszystko zaczyna działać ciszej, stabilniej i bardziej przewidywalnie.

Czego potrzebujemy od Ciebie?

1) Bieżąca działalność i „pożary”

  • szybkie ogarnianie tematów, które wyskakują w firmie (operacyjnie / technicznie / komunikacyjnie),
  • pilnowanie, żeby problemy nie wracały: checklisty, procesy, backupy, jasne ownershipy,
  • eskalowanie do właściciela tylko tych rzeczy, które faktycznie wymagają decyzji strategicznej.

2) Właściciel ról i odpowiedzialności (kto za co odpowiada)

  • realna odpowiedzialność za to, jakie role są potrzebne w firmie i kiedy,
  • podejmowanie decyzji o uruchomieniu nowych rekrutacji (we współpracy z właścicielem, ale z inicjatywy Operations Lead),
  • prowadzenie i domykanie procesów rekrutacyjnych dla ról cząstkowych (tam, gdzie trzeba uzupełnić lukę),
  • dbanie o to, żeby wiedza i odpowiedzialności nie były w jednej głowie.

3) Właściciel kalendarza rocznego (plan + rytm dowożenia)

  • pilnowanie rocznego kalendarza firmy: kampanie, premiery, sezonowe przygotowania,
  • spinanie marketingu / produktu / grafiki / strony / CS / logistyki tak, żeby wszyscy wiedzieli: co, na kiedy i kto,
  • pilnowanie zależności (np. „żeby mailing mógł pójść, musi być landing; żeby landing był, muszą być treści”),
  • inicjowanie kluczowych tematów z wyprzedzeniem (np. Black Friday: plan, terminy, materiały, QA, checklisty).

4) Rytm pracy i krótkie, konkretne raportowanie

  • regularne (dzienne / tygodniowe) szybkie przeglądy: ryzyka, blokery, priorytety,
  • krótkie statusy w stylu: fakt → plan → blokery → decyzja (jeśli potrzebna).

Czego potrzebujemy od Ciebie?

Must-have:

  • dowożenie tematów od A do Z (a nie tylko “koordynacja”),
  • sprawna priorytetyzacja i odwaga w domykaniu: decyzje, terminy, przypomnienia, dopinanie,
  • umiejętność budowania prostych procesów: checklisty, SOP, “jak robimy to następnym razem”,
  • dobra komunikacja pisemna (jasno, krótko, bez lania wody),
  • odporność na zmienność: w e-commerce nie wszystko da się przewidzieć, ale da się to ogarniać mądrze.

Mile widziane (ale nie warunek):

  • doświadczenie w e-commerce / firmie produktowej,

Czego nie szukamy:

  • osoby, która potrzebuje stałych, bardzo szczegółowych instrukcji,
  • osoby, która świetnie “analizuje”, ale unika domykania i trudnych rozmów o priorytetach.

Co oferujemy?

  • 10 000 – 15 000 PLN brutto / miesiąc UoP, 12 000 – 17 000 PLN netto / miesiąc B2B (pełen etat)
  • realny wpływ na to, jak działa firma (to rola “o spokój i dowożenie”, a nie o bycie trybikiem),
  • dużą samodzielność i zaufanie — bez mikrozarządzania,
  • pracę, w której szybko widać efekty
  • współpracę z ludźmi, którzy robią fajne rzeczy i chcą, żeby działały jeszcze lepiej,
  • możliwość zbudowania systemu operacyjnego firmy “po swojemu”

To rola dla kogoś, kto lubi moment, w którym po jego pracy wszystko zaczyna działać ciszej, stabilniej i bardziej przewidywalnie.

Jak aplikować?

Wypełnij formularz dostępny TUTAJ

Koszyk